Taradell incorpora el servei d'atenció al consum per videotrucada
Un nou canal per videotrucada que complementa l'atenció presencial de les Unitats Mòbils d'Informació al Consumidor. La propera visita a Taradell serà el dimarts 17 de novembre
La Diputació de Barcelona amplia els canals d'atenció a les persones consumidores amb un nou servei d'assessorament per videotrucada, que ja està disponible per a la ciutadania de Taradell.
Aquest servei permet fer consultes i rebre assessorament especialitzat en matèria de consum sense necessitat de desplaçar-se. És un servei gratuït que permet fer consultes sobre qüestions relacionades amb factures, telefonia, compres, garanties, contractes o reclamacions, entre d'altres.
Per accedir-hi, cal demanar cita prèvia a l'Ajuntament de Taradell. Un cop concertada la cita, la persona interessada rebrà les instruccions per connectar-se a la videotrucada des d'un ordinador, una tauleta o un telèfon mòbil.
Les videotrucades es poden programar de dilluns a divendres, de 10 a 17 h, segons disponibilitat.
L'atenció presencial continua amb les visites de les Unitats Mòbils d'Informació al Consumidor a Taradell
Aquest nou canal complementa l'atenció presencial que ofereixen les Unitats Mòbils d'Informació al Consumidor (UMIC) de la Diputació de Barcelona, que continuen visitant periòdicament Taradell.
De fet, la propera visita serà dimarts 17 de novembre, de 9.30 a 13 h, davant de l'Ajuntament de Taradell. L'atenció és gratuïta i permet fer consultes i rebre assessorament personalitzat.
Consulta el Servei d'Atenció al Consum de l'Ajuntament de Taradell per conèixer les dues modalitats d'atenció i saber com accedir-hi.
