Les Unitats Mòbils d'Informació al Consumidor (UMIC) de la Diputació de Barcelona és un servei gratuït que permet fer consultes, rebre assessorament i obtenir orientació sobre els drets de les persones consumidores. 

L'Oficina Mòbil d'Informació al Consumidor continua oferint atenció presencial a Taradell mitjançant visites periòdiques.

Habitualment, la unitat mòbil s'instal·la davant de l'Ajuntament de Taradell, de 9.30 a 13 h, segons programació establerta. Consulta el calendari de les properes visites de la UMIC a Taradell. 

 

Atenció per videotrucada

Des de Diputació de Barcelona també s'ofereix el servei d'atenció a les persones consumidores per videotrucada, que permet rebre assessorament especialitzat en matèria de consum sense necessitat de desplaçar-se. 

Aquest servei complementa l'atenció presencial que ofereixen les Unitats mòbils d'Informació al Consumidor (UMIC).

Com funciona

La videotrucada es pot fer des de qualsevol dispositiu amb connexió a internet, com ara un telèfon mòbil, una tauleta o un ordinador.

1. Demana cita prèvia al Servei d'Atenció Ciutadana de l'Ajuntament de Taradell.
2. El personal municipal comprovarà que la consulta estigui relacionada amb l'àmbit del consum.
3. Tria una franja horària de dilluns a divendres, entre les 10 i les 17 h. i des d'Ajuntament es gestionarà la cita amb el personal tècnic de consum de la Diputació de Barcelona.
4. Rebràs les instruccions per connectar-te a la videotrucada de forma àgil i senzilla.
5. Connecta't el dia i hora acordats amb el teu dispositiu. El personal tècnic especialitzat en consum de la Diputació de Barcelona t'oferirà assessorament personalitzat i proper a través de la videotrucada.

Ja tens cita? Consulta la guia per connectar-te a la videotrucada.

Vols més informació sobre el servei? Consulta el servei d'atenció per videotrucada de la Diputació de Barcelona.